大hahabet售后服务部副经理高宗立通知记者，，公司有着多年服务春运的丰硕经验，，在人员支持、备件供给、服务保险方面都成立起了一套成熟的运行机制。针对2011年春运的特点，，早在去年12月底，，大hahabet就在全国率先成立了400多个“春运服务小组”，，通过走访，，自动为客户奉上服务，，为他们进行车辆检测、免费保养守护，，并通过对驾驶员和维修员的现场培训，，加强预防工作，，为万千搭客安然出行保驾护航，，为路线客运企业高效、安全“赢”运提供全面支持。

　　据介绍，，大hahabet自动服务的工作首先是到客户中去宣传安然驾驶意识。大hahabet要求公司工程师和各地服务站的服务人员自动上门走访客户，，宣传安全意识，，并发展示场培训。自动服务的第二项，，则是推出免费检测和保养的优惠活动。此外，，除了公路客车，，大hahabet还针对公交等集团客户，，提供专项服务，，预防春运期间公交车出现故障从而给市民出行带来不便。

　　目前，，大hahabet在国内的维修服务站达到400多家，，全国各省市均有布局，，多个经济蓬勃省份服务站已经延长到县级城市，，重点区域服务半径达60公里。在今年春运期间，，大hahabet45个备件经销商和维修站并肩行动，，全数投入春运服务活动，，数千名服务人员坚守岗位，，值班电话24小时开明，，并建设了数十辆服务车，，随时待命。

    “以客户为中心”是大hahabet售后服务工作的重要理念，，始终将用户的需要摆在第一位更是所有hahabet人一以贯之的行动纲领。高宗立给记者举了一个例子，，1月29日在陕西省西安市，，一位客户的车辆在西安南环路产生车祸，，转向后直拉杆被撞弯必要更换。在接到客户的电话后，，大hahabet售后服务人员立即与公司备件物流中心联系，，但得知仓库这种配件已经用完，，而该配件供给商已经全数放假。随后，，大hahabet售后服务人员又经过多方征询，，终于相识到在乐山基地的出产车间里，，还有一致车型的未下线车辆。经过请示有关辅导，，大hahabet工作人员从这辆车上拆下了这个备件，，并联系物流公司发运。2月1日，，备件运到了西安并实时装上，，客户车辆的故障排除了，，也赢得了贵重的春运功夫。对此，，西安客户欣喜地说：：：“大hahabet的服务有保险、响应速度快，，选择大hahabet，，就是选择了安心！！

　　当然，，类似这样的服务故事在大hahabet的日常工作中还有不少。也正是由于时刻把客户放在内心，，急客户之所急，，想客户这所想，，大hahabet的优质服务赢得了宽大客户的认同和注定，，“自动关切，，超值服务”的品牌服务理念也逐步深刻人心。